Obchodné podmienky JB ELEKTRO

Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) uverejnené na www.jbelektro.sk platia
pre nákup v internetovom obchode www.jbelektro.sk Ich účelom je vymedziť a upresniť práva
a povinnosti predávajúceho (dodávateľa) na jednej strane a kupujúceho (zákazníka,
spotrebiteľa) na strane druhej v zmysle príslušných právnych predpisov.
Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu www.jbelektro.sk je:

Obchodné meno: JB TECHNOLOGY COMPANY s.r.o.
Sídlo: Kellerova 890/1 , 085 01 , Bardejov
IČO: 52282139
DIČ: 2120988881
IČ DPH:
Bankové spojenie: Slovenská sporiteľňa
č. účtu:
IBAN: SK 1809000000005215889305
Tel.: 0951 959 047
E-mail: jb.eshop.bj@gmail.com
www: www.jbelektro.sk

(ďalej len „Predávajúci“ alebo „.JB TECHNOLOGY COMPANY s.r.o.“)

Všetky zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sú uzatvorené v súlade s platným
právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade, ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ,
riadia sa právne vzťahy neupravené VOP zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, v
platnom znení (ďalej len „OZ“), zákonom č. 250/2007 Z.z. zákon o ochrane spotrebiteľa, v
platnom znení a zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo
poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo
prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

V prípade, ak je kupujúcim podnikateľ, ktorý kupuje tovar v rámci svojej obchodnej
alebo inej podnikateľskej činnosti (nákup na IČO), riadia sa právne vzťahy zákonom č.
513/1991 Zb. Obchodný zákonník, v platnom znení.
 

•  reklamačný poriadok pre fyzické osoby
•  reklamačný poriadok pre firmy (podnikateľov)

Uzatvorenie zmluvy

V zmysle ust. § 2 ods. 1 zák č. 102/2014 Z.z. sa zmluvou uzavretou na diaľku na účely týchto
VOP rozumie zmluva medzi predávajúcim a spotrebiteľom dohodnutá a uzavretá výlučne
prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej
fyzickej prítomnosti predávajúceho a spotrebiteľa, najmä využitím webového sídla,
elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu.

Kupujúci prehlasuje, že osobné údaje, ktoré uviedol v objednávke sú pravdivé. Podľa § 11
zákona č. 136/2014 Z.z. za nepravdivosť osobných údajov zodpovedá ten, kto ich do
informačného systému poskytol. Pri vykonaní registrácie, ma zákazník možnosť vyjadriť
súhlas so zasielaním komerčnej komunikácie elektronickou poštou, sms správami, prípadne
iným vhodným spôsobom. Uvedené zasielanie komerčnej komunikácie je výlučné na voľbe
zákazníka.

Kupujúci v momente odoslania svojej objednávky potvrdzuje, že súhlasí s týmito obchodnými
podmienkami platnými v čase odoslania svojej objednávky a je nimi viazaný od momentu
uzatvorenia kúpnej zmluvy. Kupujúci odoslaním svojej objednávky potvrdzuje, že pred
uskutočnením svojej objednávky sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a s
obchodnými podmienkami bez výhrad súhlasí.

Postup pre spotrebiteľa, ako je potrebné vyplniť formulár pre objednávku, je uvedený na
internetovej stránke jbelektro.sk. Spotrebiteľ si môže flexibilne meniť parametre objednávky
počas celej doby pred jej odoslaním. Po odoslaní je možné zmeniť parametre objednávky
telefonicky alebo e-mailom alebo listom.

Spotrebiteľ odoslaním e-mailovej správy adresovanej predávajúcemu alebo odoslaním
vyplneného formulára na internetovej stránke jbelektro.sk alebo na základe telefonickej
objednávky spotrebiteľa predávajúcemu alebo prostredníctvom listu spotrebiteľa
adresovaného predávajúcemu (ďalej len "objednávka") dáva predávajúcemu súhlas na
spracovanie tejto objednávky. Spotrebiteľ má možnosť pri vypĺňaní formulára zvoliť si alebo
odmietnuť zasielanie noviniek spoločnosti JB Technology Company s.r.o.. Spoločnosť JB
Technology Company s.r.o. sa zaväzuje chrániť osobné údaje spotrebiteľa v zmysle Zákona
č. 136/2014 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

Objednávka spotrebiteľa musí obsahovať:

•  identifikačné údaje spotrebiteľa (obchodné meno, sídlo, IČO - ak je spotrebiteľom

právnická osoba, prípadne meno, priezvisko, adresu trvalého pobytu ak je
spotrebiteľom fyzická osoba),

 

•  typ a počet kusov tovaru,
•  spôsob dodania tovaru,
•  kontaktné údaje spotrebiteľa (telefónne číslo, e-mail), spôsob zaplatenia kúpnej ceny

(v hotovosti, platobnou kartou, na dobierku, bezhotovostným prevodom,
prostredníctvom spoločnosti poskytujúcej spotrebiteľské úvery).
Po odoslaní objednávky spotrebiteľom predávajúci bezodkladne po jej doručení potvrdí
spotrebiteľovi prijatie objednávky spätným mailom alebo telefonicky alebo listom.
Objednávke spotrebiteľa je pridelené konkrétne jedinečné číslo, pod ktorým jej zaevidovaná
v systéme. Informáciu o čísle objednávky obdrží spotrebiteľ prostredníctvom spätného mailu
alebo telefonicky alebo listom.
Objednávka sa stáva záväznou v prípade jej spracovania a následným potvrdením t.j.
zaslaním emailu o spracovaní objednávky na email odberateľa.
Spracovanú objednávku nemôže predávajúci zrušiť. V prípade, že spotrebiteľ už cenu z
objednávky (zálohovej faktúry) alebo jej časť zaplatil a nedôjde k dohode medzi

spoločnosťou JB Technology Company s.r.o. a spotrebiteľom o poskytnutí iného tovaru v
rovnakej kvalite a cene, ani o inom náhradnom plnení, spoločnosť JB Technology Company
s.r.o. sa zaväzuje vrátiť spotrebiteľovi do 14 pracovných dní od záväzného odstúpenia
spotrebiteľa od objednávky na účet spotrebiteľa alebo adresu spotrebiteľa cenu zaplatenú za
tovar alebo preddavok.
V zmysle ust. § 7 ods. 4 zák. č 102/2014 Z.z. tovar sa považuje za prevzatý spotrebiteľom
okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme
všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa
a. tovary objednané spotrebiteľom v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom
prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
 
b. dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia
posledného dielu alebo posledného kusu,
 
c. tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého
dodaného tovaru.
Platba darčekovým poukazom alebo zľavovým kódom
Darčekový poukaz, alebo zľavový kód (ďalej len “poukaz“) vystavený predávajúcim je možné
uplatniť na nákup tovaru na internetovej stránke jbelektro.sk alebo na kamennej predajni
predávajúceho. Ak nie je uvedené inak, poukaz je možné použiť iba na nákup tovaru,
nevzťahuje sa na služby, poštovné náklady a iné poplatok
Hodnota poukazu je uvedená na každom poukaze ako suma vrátane DPH, pričom poukaz
funguje ako zľava z celkovej sumy objednaného tovaru s DPH. Poukaz je možné využiť
jedine v celej hodnote, v rámci jedného nákupu, nie je možné ju uplatniť po častiach. 
Nedoplatok za nákup tovaru je potrebné uhradiť finančnou formou, preplatok sa nevracia.
V prípade, že kupujúci odoberie tovar za nižšiu cenu ako je hodnota poukazu, nemá nárok
na doplatenie hodnoty poukazu ani na nový poukaz na zvyšok hodnoty pôvodného
uplatneného poukazu.
Poukaz nie je možné vymeniť za hotovosť. V prípade, ak kupujúcemu vznikne právo odstúpiť
od kúpnej zmluvy za nákup tovaru, za ktorý kupujúci zaplatil poukazom, kupujúcemu vzniká
nárok na vrátenie kúpnej ceny vo forme poukazu.
Po uplatnení poukazu na úhradu tovaru alebo po skončení platnosti sa stáva poukaz
neplatným. Poukaz nie je možné nahradiť v prípade straty, poškodenia alebo odcudzenia.
Nákup s 0% DPH pre platcov DPH mimo SR v rámci EU
Ak je kupujúci platcom DPH mimo SR v krajinách EU, je možný nákup bez DPH za týchto
podmienok:
 platba je možná len vopred na zálohovú (proforma) faktúru a musí byť realizovaná
z bankového účtu kupujúceho
 podmienkou fakturácie bez DPH je byť súčasťou európskej databázy VIES

 dodacia adresa sa musí zhodovať s fakturačnou adresou, t. j. sídlom
kupujúceho, osobný odber nie je možný
 dopravné je stanovené individuálne podľa dodacej adresy, váhy tovaru a počtu
balíkov,  cenu dopravného upresníme mailom na  jb.eshop.bj@gmail.com
Odstúpenie od zmluvy
V súlade s ustanovením §7 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri
podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení, má spotrebiteľ právo odstúpiť od
zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. V prípade, ak spotrebiteľ využije
právo na odstúpenie od zmluvy v uvedenej lehote, dodávateľ nebude požadovať náhradu
preukázateľne vynaložených nevyhnutných nákladov spojených s odstúpením od zmluvy nad
rámec platnej legislatívy.
Formulár pre odstúpenie od zmluvy
* PDF formulár (Odstupenie_od_zmluvy.pdf) je možné uložiť a vyplniť alebo priamo vytlačiť
Odstúpením od zmluvy sú si zmluvné strany povinné vrátiť navzájom poskytnuté plnenia. V
prípade, ak spotrebiteľ už prevzal objednaný tovar, je povinný ho vrátiť v pôvodnom
spotrebiteľskom balení v ktorom bol výrobok kupujúcemu dodaný za predpokladu, že sa
oboznámil s vlastnosťami výrobku.
Vrátený tovar je možné doručiť na servisné oddelenie JB elektro, Štefánikova 785/90, 085
01,Bardejov , spolu s vytlačenou žiadosťou o odstúpenie alebo odovzdať osobne na pobočke
JB elektro, Štefánikova 785/90, 085 01, Bardejov
Spotrebiteľ je zároveň povinný v odstúpení od zmluvy uviesť kontaktné údaje a číslo účtu, na
ktorý má byť uhradená suma za objednaný tovar poukázaná zo strany predávajúceho, pokiaľ
sa nedohodnú že si prevezme peniaze osobne. Predávajúci sa zaväzuje uhradiť zaplatenú
sumu bezodkladne, obratom po vrátení objednaného tovaru, najneskôr však do 14 dní.
V zmysle ust. § 7 ods. 6 zák. č 102/2014 Z.z. o odstúpení od zmluvy, spotrebiteľ
nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je:
a. predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu
ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po
dodaní porušený (napr. holiace strojčeky, epilátory, strihače vlasov, zubné kefky,
masážne stroje, slúchadla, handsfree a pod.)
 
b. predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov,
kníh alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ
tento obal rozbalil,
 
c. poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho
poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol
riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od
zmluvy,
 

d. predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru
vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,
 
e. vykonanie naliehavých opráv alebo údržby, o ktoré spotrebiteľ výslovne požiadal
predávajúceho; to neplatí pre zmluvy o službách a zmluvy, ktorých predmetom je
predaj iného tovaru ako náhradných dielov potrebných na vykonanie opravy alebo
údržby, ak boli uzavreté počas návštevy predávajúceho u spotrebiteľa a spotrebiteľ si
tieto služby alebo tovary vopred neobjednal.
Spoločnosť JB Technology Company s.r.o. stornuje objednávku, alebo jej časť v prípade ak
nie je možné z technických príčin tovar dodať v požadovanej lehote alebo sa tovar nevyrába
alebo sa tovar už nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena zo strany
dodávateľa tovaru a tieto zmeny neboli predávajúcemu známe v deň realizácie objednávky
spotrebiteľom. V prípade, že nastane niektorá z uvedených situácií, spoločnosť JB
Technology Company s.r.o. bude bezodkladne kontaktovať spotrebiteľa za účelom dohody o
ďalšom postupe.
V prípade, že spotrebiteľ už cenu z objednávky (zálohovej faktúry) alebo jej časť zaplatil a
nedôjde k dohode medzi spoločnosťou JB Technology Company s.r.o. a spotrebiteľom o
poskytnutí iného tovaru v rovnakej kvalite a cene, ani o inom náhradnom plnení, spoločnosť
JB Technology Company s.r.o. sa zaväzuje vrátiť spotrebiteľovi na účet spotrebiteľa alebo
adresu spotrebiteľa cenu zaplatenú za tovar alebo preddavok obratom, resp. najneskôr do 7
pracovných dni od záväzného odstúpenia od objednávky.
 
Ochrana osobných údajov
Všeobecné podmienky ochrany osobných údajov
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou poskytne
predávajúcemu v objednávke svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane
PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu.
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou poskytne
predávajúcemu v objednávke svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, číslo
telefónu a mailovú adresu.
Kupujúci môže kedykoľvek skontrolovať a zmeniť poskytnuté osobné údaje, ako aj zrušiť
svoju registráciu po prihlásení na internetovej stránke elektronického obchodu alebo
zaslaním požiadavky na email jb.eshop.bj@gmail.com Marketingový súhlas so zasielaním
akcií, zliav a noviniek z eshopu je možné odvolať kliknutím na odkaz "odhlásiť z odberu" v
spodnej časti doručeného emailu.
Predávajúci týmto oznamuje kupujúcemu, že v zmysle ust. § 14 ods. 2 Zákona č. 18/2018
Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení
neskorších predpisov (ďalej len „ZnOOÚ“) predávajúci ako prevádzkovateľ bude v procese
uzatvárania kúpnej zmluvy spracúvať osobné údaje kupujúceho po udelení jeho súhlasu ako
dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov kupujúceho bude vykonávané
predávajúcim v predzmluvných vzťahoch s kupujúcim a spracúvanie osobných údajov

kupujúceho je nevyhnutné na plnenie z kúpnej zmluvy, v ktorej vystupuje kupujúci ako jedna
zo zmluvných strán.
Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v
súlade s platnými právnymi predpismi SR.
Predávajúci vyhlasuje, že osobné údaje bude získavať výlučne na účel uvedený v týchto
obchodných a reklamačných podmienkach a že bude dodržiavať zásady spracúvania
osobných údajov definovaných v § 6 až § 13 ZnOOÚ.
Kupujúci pred odoslaním objednávky potvrdzuje, že predávajúci mu jasným, zrozumiteľným,
ľahko dostupným a nezameniteľným spôsobom oznámil:
a. svoje identifikačné údaje, ktoré sú uvedené v čl. 1. týchto obchodných a
reklamačných podmienok,
b. identifikačné údaje tretej strany, ktorou je spoločnosť, ktorá doručí kupujúcemu
objednaný tovar tak, že tieto údaje sú uvedené v akceptácii,
c. účel spracúvania osobných údajov ktorým je uzavretie kúpnej zmluvy medzi
predávajúcim a kupujúcim,
d. že bude spracúvať osobné údaje kupujúceho v rozsahu meno a priezvisko, adresu
trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu, ak je kupujúci
fyzickou osobou a v rozsahu obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, číslo
telefónu a mailovú adresu ak je kupujúci právnickou osobou.
Predávajúci vyhlasuje, že bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude
konať spôsobom, ktorý neodporuje ZnOOÚ ani iným všeobecne záväzným právnym
predpisom a ani ich nebude obchádzať. Predávajúci vyhlasuje, že súhlas dotknutej osoby si
nebude vynucovať a ani podmieňovať hrozbou odmietnutia zmluvného vzťahu, služby, tovaru
alebo povinnosti ustanovenej predávajúcemu.
Zásady ochrany osobných údajov
1. Pre potreby týchto Zásad sa rozumie Osobnými údajmi meno a priezvisko, e-mailová
adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa, doručovacia adresa, IP adresa, cookies,
informácie o dosiahnutí veku 16 rokov.
2. JB Technology Company s.r.o. ako Prevádzkovateľ e-shopu jbelektro.sk a zároveň
ako správca Osobných údajov týmto informuje o spôsobe a rozsahu spracovania
Osobných údajov, vrátane rozsahu práv Dotknute osoby súvisiacich so spracovaním
jej Osobných údajov.
3. Dotknutá osoba je fyzickou osobou, ktorá nakupuje od Prevádzkovateľa tovar a
služby.
4. Prevádzkovateľ pri spracovaní osobných údajov postupuje v súlade s
nasledujúcimi právnymi predpismi: Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných
údajov (ďalej len „ZnOOÚ“) a Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ)
2016/679 (ďalej len "Nariadenie")
5. Prevádzkovateľ spracováva Osobné údaje pre nasledujúce účely:
a. plnenia zmluvy uzavretej s Dotknutou osobou, prípadne iného záväzku, a
poskytovanie služieb:

i. osobné údaje budú spracované po dobu rokovaní o uzavretí zmluvy
medzi Prevádzkovateľom a Dotknutou osobou, a to za účelom
uzavretia zmluvy, ako aj počas trvania zmluvného vzťahu;
ii. na účely splnenia marketingovej akcie, jej vyhodnotenie a ukončenie,
doručenie prípadnej výhry, atď.

b. dodržanie právneho záväzku (najmä účtovného, daňového a archivačného,
poskytnutie súčinnosti správnym orgánom, polícii, súdom, a pod.);
c. oprávnené záujmy Prevádzkovateľa, ochrana práv a právom chránených
záujmov Prevádzkovateľa;
d. marketingové a obchodné ponuky služieb Prevádzkovateľa:
i. plošné zasielanie obchodných ponúk produktov a služieb: zasielanie
všeobecných reklamných oznámení bez zacielenia na konkrétnu
skupinu adresátov;
ii. individuálna ponuka: zasielanie reklamných oznámení po zhodnotení
niektorých osobných aspektov vzťahujúcich sa k fyzickej osobe;
prevádzkovateľ nevykonáva profilovanie v súlade s čl. 22 Nariadenia,
keďže nejde o automatizované spracovávanie, ale ručnú tvorbu
individuálnych ponúk;
iii. zasielanie obchodných informácii tretími stranami: ide o zasielanie
obchodných oznámení ďalšími správcami, ktorým boli osobné údaje
Dotknute osoby odovzdané na základe súhlasu Dotknutej osoby a na
základe zmluvy o spracovaní Osobných údajov;
iv. zasielanie dotazníkov Heureka za účelom skvalitnenia poskytovaných
služieb zákazníkom; Prevádzkovateľ v rámci hodnotenia spokojnosti a
iných prieskumov prenáša osobné údaje v rozsahu a e-mailová adresa
tretej strane - ďalšiemu správcovi - spoločnosti Heureka Shopping
s.r.o. Doba spracovania osobných údajov je v tomto prípade 3 roky a
je nutný výslovný súhlas Dotknutej osoby.

6. Pokiaľ Dotknutá osoba neposkytne svoje Osobné údaje, nie je možné uzavrieť
zmluvu s Prevádzkovateľom a/alebo mu poskytnúť služby z nej vyplývajúce. Osobné
údaje sú v tejto súvislosti nevyhnutné pre poskytnutie konkrétnej služby či
produktu Prevádzkovateľa.
7. Dotknutá osoba je povinná Prevádzkovateľovi poskytnúť len pravdivé a presné
Osobné údaje. Za správnosť, presnosť a pravdivosť poskytnutých Osobných údajov
je zodpovedná Dotknutá osoba. Prevádzkovateľ za správnosť poskytnutých údajov
nenesie zodpovednosť.
8. Prevádzkovateľ vynaloží maximálne úsilie, aby nedošlo k neoprávnenému
spracovaniu.
9. Prevádzkovateľ je oprávnený odovzdať osobné údaje Dotknutej osoby tretím
osobám, a to za nasledujúcimi účelmi: dokončenie objednávkového procesu,
doručenie tovaru, zasielanie obchodných oznámení, hodnotenie spokojnosti
zákazníka, poskytovanie spotrebiteľského úveru, služby zákazníckej podpory,
poskytovanie poistných produktov, vybavovanie reklamácií.

10. Osobné údaje sú a budú spracované v elektronickej podobe neautomatizovaným
spôsobom.
11. O Osobných údajoch Dotknutej osoby vedie Prevádzkovateľ záznamy po obdobie nie
dlhšie ako je potrebné pre účel, na ktorý ich Prevádzkovateľ získal.
12. V prípade záujmu o poskytnutie informácie o konkrétnej dobe uchovávania osobných
údajov vás, ako Dotknutej osoby, máte možnosť kontaktovať nás prostredníctvom e-
mailovej správy odoslanej na adresu jb.eshop.bj@gmail.com
13. Dotknutá osoba má v súvislosti s ochranou Osobných údajov právo na prístup k
údajom (článok 15 Nariadenia), právo na opravu poskytnutých údajov (článok 16
Nariadenia), právo na vymazanie (článok 17 Nariadenia), právo na obmedzenie
spracúvania (článok 18 Nariadenia), právo na prenosnosť údajov (článok 20
Nariadenia), právo namietať proti spracovaniu osobných údajov (článok 21
Nariadenia) a právo napadnúť rozhodnutie Prevádzkovateľa založené na
automatizovanom spracúvaní osobných údajov Dotknutej osoby, ktoré je
spojené s právom vyjadriť k tomuto rozhodnutiu stanovisko Dotknutej osoby a žiadať
od Prevádzkovateľa preskúmanie takéhoto rozhodnutia s ľudských zásahom (článok
22 Nariadenia). Na výkon týchto práv sa vzťahujú niektoré výnimky a preto ich
nebude možné uplatniť vo všetkých situáciách.
14. Dotknutá osoba má tiež právo podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad
na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk). Prehľad dozorných
orgánov v rámci EÚ je dostupný na http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-
detail.cfm?item_id=612080.
15. V prípade, ak je právnym základom pre spracúvanie osobných údajov Dotknutej
osoby súhlas so spracúvaním, môže ho táto osoba kedykoľvek odvolať, pričom je
oprávnená použiť taký istý spôsob, akým jej bol súhlas udelený.  
16. Zásady ochrany osobných údajov vypracoval Prevádzkovateľ z dôvodu posilnenia
dostatočnej transparentnosti a vysvetlenia základných pravidiel, ktoré Prevádzkovateľ
dodržiava pri ochrane súkromia a osobných údajov dotknutých osôb.
17. Prevádzkovateľ pravidelne reviduje a aktualizuje Zásady ochrany osobných údajov,
pričom platí vždy aktuálna verzia týchto Zásad. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na
stránke Prevádzkovateľa. Zásady ochrany osobných údajov pravidelne kontrolujte,
aby ste boli informovaní o prípadných

Súbory cookies
S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie našej webovej lokality ukladáme niekedy na vašom
zariadení malé dátové súbory, tzv. cookie. Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý webová
lokalita ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri jej prehliadaní. Vďaka tomuto
súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o vašich krokoch a
preferenciách (ako sú prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia
zobrazovania), takže ich pri ďalšej návšteve lokality alebo prehliadaní jej jednotlivých stránok
nemusíte opätovne uvádzať.
Naša webstránka používa súbory cookies na zapamätanie si používateľských nastavení,
posledných prezeraných produktov, pre lepšie prispôsobenie reklám záujmom návštevníkov
a pre nevyhnutnú funkcionalitu webstránky. Súbory cookie môžete kontrolovať alebo zmazať

podľa uváženia – podrobnosti si pozrite na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať
všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť
tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie. V takomto prípade však pravdepodobne budete
musieť pri každej návšteve webovej lokality manuálne upravovať niektoré nastavenia a
niektoré služby a funkcie nebudú fungovať.
Používanie súborov cookie je možné nastaviť pomocou internetového prehliadača
alebo môžete upraviť aktuálne nastavenie cookies na stránke podľa svojích preferencií.  
Zodpovednosť za chyby, záruka, reklamácia
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, pokiaľ nie je pre konkrétne prípady stanovená iná
záručná doba. Na použitý tovar (označený ako "použitý") poskytujeme záručnú dobu min. 12
mesiacov. Na tovar označený ako "rozbalený" poskytujeme štandardnú záručnú dobu min.
24 mesiacov, na tovar označený ako "zánovný" poskytujeme záručnú dobu min. 21
mesiacov.
Záruka začína plynúť od prevzatia veci kupujúcim. Kupujúci berie na vedomie skontrolovať si
úplnosť dodaného tovaru a neporušenosť spotrebiteľského obalu. V prípade, že tovar pri
prevzatí kupujúcim neodpovedá kúpnej zmluve, je kupujúci povinný bezodkladne o tom
upovedomiť predávajúceho. V prípade ak:
 
 sa jedná o chybu odstrániteľnú, má kupujúci právo aby bola bezplatne, včas a riadne
odstránená bez zbytočného odkladu resp. právo na výmenu veci. Kupujúci berie na
vedomie, že predávajúci je oprávnený namiesto odstránenia chyby vymeniť vždy
chybný tovar za bezchybný, pokiaľ to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti
 
 sa jedná o chybu neodstrániteľnú, ktorá bráni tomu, aby mohol byť tovar riadne
užívaný, má kupujúci právo na výmenu veci alebo právo od zmluvy odstúpiť
 
 sa jedná o chybu neodstrániteľnú, ktorá ale nebráni tomu, aby mohol byť tovar riadne
užívaný, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny
 
 sa jedná o chybu odstrániteľnú, ale kupujúci nemôže pre opätovne sa vyskytnutú
chybu po oprave alebo pre väčší počet chýb vec riadne užívať, má kupujúci právo na
výmenu tovaru alebo právo od zmluvy odstúpiť
Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nezodpovedá za chyby tovaru, ktoré boli
spôsobené v príčinnej súvislosti s jednaním, alebo opomenutím kupujúceho, používaním
tovaru v rozpore s bežnými zvyklosťami či v rozpore s návodom na použitie ak je priložený.
Záruka sa nevzťahuje na bežné a prirodzené opotrebenie výrobku, ktoré je závislé od
intenzity jeho používania, ani na mechanické opotrebenie, či poškodenie výrobku ak k nemu
dôjde hrubou silou. Zákazník je povinný uplatniť si reklamáciu prvej zistenej vady
bezodkladne po jej zistení, prejavení sa.
Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný poskytnúť záruku písomnou formou tzn.
vydaním záručného listu. Pokiaľ predávajúci poskytne na tovar dlhšiu než zákonnú záruku,
jej podmienky a rozsah určí v záručnom liste. Záručný list musí obsahovať meno a priezvisko
predávajúceho resp. obchodné meno predávajúceho, IČO, sídlo predávajúceho, ak sa jedná

o právnickú osobu resp. bydlisko, ak sa jedná o fyzickú osobu. Ak to povaha veci umožňuje,
postačí namiesto záručného listu vydať doklad o kúpe. Miestom pre uplatnenia reklamácie
je prevádzka JB elektro, Štefánikova 785/90,085 01 , Bardejov alebo autorizované
servisné stredisko výrobcu. Ak to povaha veci umožňuje môže predávajúci po dohode s
kupujúcim určiť aj iné miesto v rámci SR na prevzatie reklamácie, vykonanie záručného
servisu, alebo opravy. (napr. Zoznam záručných servisov a opravovní uvedení v Záručnom a
dodacom liste)
Kupujúci je povinný pri uplatnení reklamácie v rámci zákonnej záruky, preukázať uzatvorenie
kúpnej zmluvy s predávajúcim dokladom o kúpe a prípadne vydaným záručným listom
(dodacím listom ak tento bol vydaný). Pokiaľ bol kupujúcemu vystavený záručný list od
výrobcu, tak tento záručný list je nutne preukázať pri uplatnení reklamácie. Predávajúci sa
zaväzuje oprávnenú a podľa týchto obchodných podmienok uplatnenú reklamáciu vybaviť
bezodkladne, ak sa dá na mieste, najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa uplatnenia
reklamácie, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodnú inak. Predávajúci vydá
kupujúcemu protokol o reklamácii, v ktorom uvedie dátum a spôsob vybavenia reklamácie,
vrátane potvrdenia o prípadnom prevedení opravy a dobe jej trvania, poprípade písomné
odôvodnenie zamietnutia reklamácie.
Opravený, alebo vymenený reklamovaný tovar dopraví predávajúci na adresu kupujúceho na
svoje vlastné náklady.
Ak spotrebiteľ – kupujúci nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho
reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, tak spotrebiteľ má
právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailomjb.eshop.bj@gmail.com
). Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej
odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu
subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z.
ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z.
Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.
Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov
RSO, ktorá je dostupná online na ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm. Zoznam
subjektov alternatívneho riešenia sporov je možné nájsť na stránke Ministerstva
hospodárstva SR – www.mhsr.sk/.
Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní
a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti,
zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi
spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so
spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na
diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu
20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie
alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.
Detailné podmienky reklamácií sú upravené v „Reklamačnom poriadku spoločnosti JB
Technology Company s.r.o. ktorý je prílohou týchto VOP.

Cena tovaru

Všetky ceny uvedené na stránkach sú konečné, vrátane DPH a bez ďalšieho navýšenia.
Ceny sú platné odo dňa pridania tovaru do ponuky - dátumu jej zverejnenia s cenou do
vypredania skladových zásob e-shopu. Prevádzkovateľ stránky si vyhradzuje právo na
zmenu cien v prípade neoprávneného neautorizovaného zásahu do obsahu stránky.
Konečná cena pre kupujúceho je uvedená v potvrdení objednávky. Uvedené ceny sú naše
bežné maloobchodné ceny, ale v e-shope sa môžu v jednotlivých prípadoch, akciách líšiť od
maloobchodných cien na našich prevádzkach. Pre nákup v e-shope je platná vždy cena
uvedená v ponuke pri konkrétnom tovare.
Upozornenie: cenu je možné individuálne telef. dohodnúť - upraviť aj kumulovanou zľavou v
závislosti od objemu nákupu, spôsobu platby, či rezervácie so zálohou. Úprava cien
vyhradená. Technická špecifikácia a vzhľad výrobku sa môže líšiť v niektorých detailoch v
závislosti od výrobcu. Akciový - zlacnený tovar môže mať drobné estetické vady
nevplývajúce na jeho funkčnosť.
Objednávka kupujúceho je po svojom potvrdení ako uzatvorená zmluva medzi kupujúcim a
predávajúcim archivovaná za účelom jej splnenia a ďalšej evidencie. Jednotlivé technické
kroky smerujúce k uzatvoreniu zmluvy sú spotrebiteľovi známe z vlastného procesu
uskutočnenia objednávky. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku, poprípade je možné ju
uzatvoriť aj v iných jazykoch, pokiaľ to nebude dôvodom nemožnosti jej uzatvorenia.
Kupujúci má možnosť opravovať chyby, ktoré vznikli pri zadávaní údajov pred podaním
objednávky.
Dodacie podmienky
Dodací termín je v závislosti od skladu už od 24 hodín. Dodanie avizujeme telefonicky, alebo
e-mailom pri potvrdení objednávky. S tovarom dodávame daňové doklady, záručný list,
návod na použitie a tlačivo zaznamenávajúce obsah dodávky. Pri platbe na predfaktúru je
dodacia doba rovnaká ako na dobierku, ale začína sa počítať od pripísania platby na náš
účet, pokiaľ sa nedohodne inak.

Spôsob dodania

Objednaný tovar dopravujeme na dobierku na adresu zadanú spotrebiteľom prepravnou
službou. Podľa dohody, požiadavky spotrebiteľa aj iným dohodnutým spôsobom, prípadne si
ho môže spotrebiteľ vyzdvihnúť v pracovnej dobe na našej predajni.

Poplatky za dopravu:

Osobne na predajni

vyberte si našu predajňu JB ELEKTRO Štefánikova 785/90, 085 01 Bardejov
po pripravení objednávky vás informujeme emailom alebo telefonicky
pri prevzatí na predajni, uveďte prosím číslo objednávky

Doručenie kuriérom

 

•  platba za tovar na dobierku pri prevzatí alebo online prevodom (kartou) po objednaní

   doručenie prepravnou spoločnosť               nasledujúci pracovný deň odo dňa            potvrdenia
  expedície objednávky emailom
 informácie o stave zásielky je možné preveriť na telefónnom čísle prepravnej
spoločnosti na základe čísla zásielky, ktoré vám zašleme emailom
 stav zásielky je možné sledovať aj on-line cez internetový odkaz, ktorý vám zašleme
emailom
Balík na poštu alebo BalíkoBOX
 platba za tovar na dobierku pri prevzatí alebo online prevodom (kartou) po objednaní
 max. rozmer balíka do BalíkoBOXu je 60x50x45 cm, hmotnosť max. 30 kg
 doručenie na odberné miesto nasledujúci pracovný deň od dňa potvrdenia
expedície objednávky
 stav zásielky je možné sledovať on-line cez internetový odkaz, ktorý vám zašleme
emailom alebo v mobilnej aplikácií
 zásielku je možné vyzdvihnúť do 7 dní na pošte alebo do 3 kalendárnych dni v
BalíkoBOXe na základe doručeného kódu (pri neprevzatí zásielka počká ešte 7
dní na priradenej pošte)
Doručenie na odberné miesto Packeta
 tovar bude doručený na výdajné miesto Packeta.sk
 zoznam odberných miest Packeta.sk v SR
 maximálny rozmer 50x40x30cm (resp. súčet strán max. 120 cm), dĺžka jednej
strany max. 70 cm
 maximálna hmotnosť 5 kg
 maximálna hodnota zásielky 700 EUR
 po doručení tovaru na odberné miesto Packeta budete informovaný e-mailom a SMS
 na výdajných miestach nie je možné platiť kartou

Ceny dopravy v rámci SR
Doručenie kuriérom SPS (do 30kg)
 doručenie na adresu (do 30kg) + úhrada pri prevzatí (dobierka)         6,60 € s DPH
 doručenie na adresu (do 30kg) + úhrada online prevodom                   5 € s DPH
Balík do BalíkoBOXu SPS
 doručenie na odberné miesto + úhrada pri prevzatí (dobierka)            4,20 € s DPH
 doručenie na odberné miesto + úhrada online prevodom                     2,60 € s DPH
Doručenie na odberné miesto Packeta

 doručenie na odberné miesto + úhrada pri prevzatí (dobierka)            5,20€ s DPH
 doručenie na odberné miesto + úhrada online prevodom                     3,60 € s DPH

Doručenie kuriérom Packeta
 doručenie na adresu + úhrada pri prevzatí (dobierka) 7,60€sDPH
 doručenie na adrrsu + úhrada online prevodom 6€ s DPH
Slovenská pošta / pošta/ balíkobox
 doručenie na odberné miesto + úhrada pri prevzatí (dobierka)            6,10 € s DPH
 doručenie na odberné miesto + úhrada online prevodom                     4,50€ s DPH
Slovenská pošta – balík na adresu
 doručenie na adresu + úhrada pri prevzatí 7,10€ s
DPH
 doručenie na adresu + úhrada online prevodom 5,50€
s DPH
Doručenie kuriérom DPD
 doručenie na adresu + úhradu pri prevzatí 6,60€ s
DPH
 doručenie na adresu + úhrada online prevodom 5€ s DPH
Doručenie na odberné miesto DPD
 doručenie na odberné miesto + úhrada pri prevzatí 6,60€
s DPH
 doručenie na odberné miesto + úhrada online prevodom 5€ s DPH
Doručenie kuriérom QDL
 doručenie na adresu + úhrada pri prevzatí 6,60€
s DPH
 doručenie na adresu + úhrada online prevodom 5€
s DPH

Doručenie kuriérom QS
 doručenie na adresu + úhrada pri prevzatí 7,10€
s DPH
 doručenie na adresu + úhrada online prevodom 5,50€
s DPH
Rozvozom JB ELEKTRO Bardejov
 doručenie v rámci Bardejova
7€s DPH

 doručenie okres Bardejov do 25km 14€
s DPH

Doprava mimo SR je naceňovaná individuálne e-mailom jb.eshop.bj@gmail.com
Doprava je realizovaná pri dodávkach bežného balenia tovaru
V prípade nadrozmerného tovaru, alebo ak sa jedna o tovar, ktorý ma neobvykle rozmery a
váhu, cena dopravy sa dohodne vopred s kupujúcim na základe obojstranného schválenia.
Ďalšie špecifické možnosti spôsobu dopravy tovaru a ceny za dopravu podľa osobnej
požiadavky spotrebiteľa vieme dohodnúť telefonicky, emailom alebo osobne.
Pokiaľ potrebujete poznať bližšie informácie o stave a termíne dodania Vašej objednávky,
môžete  vyhľadať Vašu zásielku na stránkach prepravcu.
Poškodenie tovaru pri preprave
V prípade ak je tovar doručený kupujúcemu vo viditeľné poškodenom spotrebiteľskom
balení, je nutne aby kupujúci požiadal prepravcu o spísanie škodového zápisu, ktorý poslúži
ako príloha pre reklamáciu poškodeného tovaru pri preprave. Ak zásielka nemá zjavne
poškodené spotrebiteľské balenie a kupujúci zisti poškodenie tovaru, tak škodový zápis u
prepravcu ma možnosť spísať do 24 hodín. Pre uplatnenie reklamácie je nutne škodový
zápis priložiť k reklamácii. V prípade nejasnosti kontaktujte reklamačné oddelenie
jb.eshop.bj@gmail.com
Záverečné ustanovenia
Nad činnosťou predávajúceho je oprávnený vykonávať dohľad Inšpektorát Slovenskej
obchodnej inšpekcie so sídlom Bajkalská 21/A 82799 Bratislava - mestská časť Ružinov
VOP sú platné odo dňa ich zverejnenia na internetovej stránke predávajúceho. Predávajúci
si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia ich meniť, upravovať alebo nahrádzať novými
s tým, že na uzatvorené zmluvy sa vzťahujú VOP platné v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy.

V tomto znení sú VOP platné od 1.1.2025